Termos de Uso

última atualização: 7 de julho de 2015

Aviso

Por favor, leia atentamente a estes Termos de Uso.

Ao utilizar o site POUSADINHAS.COM.BR, ou qualquer outro serviço a ele relacionado, você está expressamente condicionado à aceitação dos termos e condições a seguir.

Caso você discorde de algum destes termos ou condições, solicitamos que desconecte-se e abstenha-se da utilização de nossa plataforma.

Utilizamos alguns serviços fornecidos pelo Google e, por este motivo, incorporamos por referência os Termos de serviço do Google.

Seção 1.

Reserva de direitos e propriedade

Todos os direitos, títulos, e interesses em ou para com este site são de propriedade da Dubbi Servicos Online Ltda ME. Este site é protegido pelas leis de direto de cópia (“copyright”) no Brasil e internacionalmente.

Todas as marcas e nomes são de propriedade da Dubbi Servicos Online Ltda ME. Em particular, nossa logomarca e a palavra “pousadinhas” são marcas registradas.

É vedada a reprodução, publicação, distribuição, venda, transferência, e modificação do conteúdo, informações, ou termos supracitados, sem a autorização escrita e expressa da Dubbi Servicos Online Ltda ME. Todos os direitos licenciados de maneira não expressa também são reservados pela Dubbi Servicos Online Ltda ME.

Todos os logotipos e marcas registradas de terceiros exibidas em nossa plataforma são propriedade de seus respectivos donos.

Seção 2.

Objetivo e utilização

O POUSADINHAS.COM.BR foi criado para utilização por parte de hóspedes, pousadas e agências de viagem, com a finalidade de facilitar a informação, comunicação, e intermediação de reservas pela Internet. Não é nosso negócio a administração de serviços de viagem ou acomodações de forma independente.

Para efetuar reservas nos estabelecimentos contidos neste site, o usuário deverá concordar em fornecer apenas informações verdadeiras e condizentes com a realidade. O uso com fins fraudulentos ou especulativos constitui violação destes termos e condições podendo sofrer as consequências legais cabíveis.

Hospedagem. Sempre tomamos todas as medidas em nosso alcance para garantir que não existam erros ou imprecisões nas informações e pedidos processados pelas pousadas. Contudo, a pousada de sua escolha é a responsável pelo fornecimento do serviço de acomodação.

Cancelamento. O cancelamento da reserva pode ser feito a qualquer momento diretamente no site, sendo que o hóspede tem total autonomia para fazê-lo. A efetivação do cancelamento não implica em reembolso parcial, ou total, do valor pago no momento da reserva. Em alguns casos, o cancelamento implica no pagamento de uma multa adicional. Tanto o reembolso quanto a multa por cancelamento seguem de acordo com as regras estipuladas pela pousada e atendem ao cronograma de cancelamento apresentado ao hóspede na tela de revisão antes da solicitação de reserva.

No Show. O não comparecimento (“no show”) por parte do hóspede implica em cancelamento automático da reserva sem direito a reembolso de valores, estando sujeito a multa de acordo com o cronograma de cancelamento da reserva.

Reembolso. No momento do cancelamento, o pedido de reembolso é submetido imediatamente à empresa processadora do pagamento. Porém, quando isto não for possível, nos resguardamos com um prazo máximo de 15 dias para efetuar este pedido. Poderá existir um prazo a decorrer entre o pedido e o recebimento do reembolso dependente primordialmente da empresa processadora do pagamento e ao qual não temos controle. O reembolso será feito sempre que possível no mesmo meio de pagamento utilizado pelo hóspede.

Multa. No momento do cancelamento, a cobrança de multa é submetida à empresa processadora do pagamento, ocorrendo automaticamente. Esta cobrança será efetuada no mesmo meio de pagamento utilizado pelo hóspede no momento da reserva. A impossibilidade de processamento automático da multa, não isenta o hóspede da responsabilidade por seu pagamento. Quando necessário, nossa equipe entrará em contato para providenciar alternativas. A inadimplência por parte do hóspede estará sujeita à cobrança por meios legais.

Classificação. A classificação das pousadas exibida no site, bem como as avaliações, constituem reflexo ou expressão direta da opinião de outras pessoas que se hospedaram nestes estabelecimentos, e são de total responsabilidade das mesmas. O POUSADINHAS.COM.BR reserva a si o direito de omitir o texto de avaliações cujo teor não seja apropriado por usar linguagem ofensiva, racista ou de baixo calão.

Seção 3.

Isenção de garantia ou responsabilidade

O POUSADINHAS.COM.BR E SEUS DIRETORES OU OUTROS REPRESENTANTES NÃO SE RESPONSABILIZAM POR PERDAS OU DANOS DECORRENTES OU RELACIONADOS AO USO DE QUAISQUER INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS OFERECIDOS NESTE SITE, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A PERDA DE DADOS, RECEITA, LUCRO CESSANTE OU OPORTUNIDADE, A PERDA OU DANOS DE PROPRIEDADE E REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS, OU QUALQUER PERDA OU DANO INDIRETO OU CONSEQUENCIAL.

Apesar de todo nosso esforço para que as informações contidas no site correspondam a realidade, não oferecemos nenhuma espécie de garantia acerca da precisão, correção, completeza, atualidade e confiabilidade das informações e dados.

Todos os dados, bem como as fotos, de pousadas relacionadas no site são fornecidas e de responsabilidade exclusiva de seus respectivos estabelecimentos e providas meramente para fim informativo e ilustrativo.

Embora exista da nossa parte uma constante preocupação em garantir que os serviços de viagem listados estejam de acordo com padrões razoáveis, a listagem de quaisquer serviços de viagem no site não deve ser considerada como recomendação. Não nos responsabilizamos perante você caso os serviços de viagem não atendam aos objetivos por você determinados.

O POUSADINHAS.COM.BR não provê garantia ou se responsabiliza por danos ou qualquer tipo de prejuízo causado a usuários, hóspedes, acompanhantes ou terceiros em decorrência de:

  • Problemas Técnicos. Não somos responsáveis pela impossibilidade técnica de realização de reservas, bem como o seu cancelamento, ou quaisquer danos ou prejuízos, em razão da indisponibilidade total ou parcial do site. Não garantimos que a plataforma funcionará de maneira ininterrupta, ou sem erros, ou que os defeitos serão corrigidos.
  • Falhas na Internet. Não nos responsabilizamos por falhas de servidores, provedores ou quaisquer outros prestadores de serviços de conexão e transmissão de dados pela Internet.
  • Ação de Hackers. Apesar dos esforços permanentes em utilizar tecnologia de ponta e manter nossa plataforma segura de invasões, não temos como garantir a eventual ação de indivíduos capazes e mal intencionados neste sentido.
  • Caso Fortuito ou de Força Maior. Não temos como nos responsabilizar por eventos fortuitos tais como, exemplificadamente, fatos da natureza, guerra, incêndios, enchentes, tempestades incomuns, epidemias, greves, recusas (“lockouts”) e consequências decorrentes de atos da autoridade governamental.

O POUSADINHAS.COM.BR também não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do serviços de viagem, incluindo mas não limitado a:

  • Acidentes ou Lesões. Não nos responsabilisamos por acidentes ou lesões corporais suportados por hóspedes ou seus familiares, acompanhantes, e afins, durante a estadia nas pousadas. É de responsabilidade dos viajantes observar a necessidade de obter vacinação específica para seu destino.
  • Danos à Bagagem. Eventuais danos ou prejuízos causados à bagagem de hóspedes ou seus familiares, acompanhantes, e afins, durante a estadia não são de nossa responsabilidade.

Em caso de problemas, tentamos sempre resolvê-lo de maneira a minimizar quaisquer transtornos decorrentes, contudo nossa responsabilidade com você se limitará ao valor pago no momento da reserva.

Seção 4.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidades o site POUSADINHAS.COM.BR, e seu diretores ou representantes, em relação a perdas, obrigações, reivindicações ou demandas, incluindo honorários advocatícios, atribuídas a você por terceiros e decorrentes do uso do site.

Seção 5.

Restrição de idade

As informações e serviços contidos neste site têm como pré-requisito a capacidade plena de seus usuários que, segundo a legislação brasileira, devem ter mais de 21 anos.

Seção 6.

Política de privacidade

Nossa Política de Privacidade é parte integrante destes Termos de Uso. Todos os detalhes com relação à Política de Privacidade podem ser encontrados aqui.

Seção 7.

Suspensão da conta

Sem prejuízo de outras penalidades estabelecidas por lei, em caso de violação destes Termos de Uso, poderemos suspender temporária ou definitivamente sua conta; vedando seu acesso e eventualmente removendo seu cadastro de nossa plataforma.

Seção 8.

Obrigações

Todas as obrigações estipuladas nestes Termos de Uso têm caráter irrevogável e irretratável, estando você, bem como seus eventuais representantes e sucessores, submetidos ao seu integral cumprimento.

Qualquer tolerância, exercício parcial ou concessão do POUSADINHAS.COM.BR em impor o cumprimento de um ou mais destes Termos de Uso será sempre considerada mera liberalidade, e não configurará renúncia ou perda de qualquer direito, faculdade, privilégio, prerrogativa ou poderes conferidos, nem implicará em novação, alteração, transigência, remissão, modificação ou redução dos termos e condições daqui decorrentes.

Seção 9.

Exceções

Todas as políticas podem ser substituídas por exigências ou obrigações impostas por estatuto, regulamentação, ou processo legal.

Seção 10.

Mudanças dos termos de uso

Se decidirmos mudar nossos Termos de Uso, nós lhe informaremos através do site ou por outros meios que julgarmos apropriados para que você tome ciência destas mudanças. Nós reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.

Contato

Em caso de dúvidas ou comentários sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail termos@pousadinhas.com.br, ou pelo correio convencional no seguinte endereço:

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