Política de Privacidade

última atualização: 7 de julho de 2015

Aviso

Nós do POUSADINHAS.COM.BR levamos muito a sério a sua privacidade. Toda e qualquer informação pessoal coletada em nosso site será tratada com o mais absoluto cuidado.

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e os procedimentos que utilizamos para a coleta, armazenamento, proteção, uso e divulgação de suas informações pessoais. O POUSADINHAS.COM.BR recebe suas informações pessoais por meio dos serviços disponíveis em nosso site ou através de quaisquer outros mecanismos de acesso à nossa plataforma.

Ao utilizar-se de qualquer um destes serviços, você estará aceitando esta Política de Privacidade. Independentemente do país onde você mora ou faz o acesso, suas informações poderão ser usadas pelo POUSADINHAS.COM.BR no Brasil ou em qualquer outro país em que estejamos em operação.

Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites da Internet que não façam parte da plataforma do POUSADINHAS.COM.BR, mesmo que estes sejam acessados a partir de nosso site.

Utilizamos alguns serviços fornecidos pelo Google e, por este motivo, incorporamos por referência a Política de privacidade do Google.

Seção 1.

Informações consideradas pessoais

Consideramos informações pessoais quaisquer tipos de informação que possam identificar um determinado indivíduo de maneira direta, ou indireta, em referência particular a um número ou dado identificador, ou através de múltiplos fatores de natureza física, fisiológica, mental, econômica, cultural, social ou comportamental específicos deste indivíduo.

Seção 2.

Informações pessoais que coletamos

Nós armazenamos todas as informações e detalhes que você nos provê no momento da reserva ou através de sua conta, incluindo seu endereço de e-mail, números de telefone, endereços para correspondências, número de documentos, e afins. Estas informações estão seguras em nossa plataforma e só serão compartilhadas com terceiros com seu consentimento ou por força de lei.

O POUSADINHAS.COM.BR não armazena nenhuma informação de cunho financeiro de seus usuários como, por exemplo, números de cartão de crédito. Estes dados financeiros são recebidos, processados e descartados quando o pagamento é submetido diretamente na plataforma do POUSADINHAS.COM.BR. Em caso de solução de pagamentos terceirizada (como no caso de pagamento utilizando uma conta do PayPal), incentivamos nossos usuários a lerem a Política de Privacidade da empresa responsável pelo processamento do pagamento.

Além das informações pertinentes à sua reserva ou conta, nós também coletamos os seguintes tipos de informação:

  • Sistema Operacional e Navegador. Quando você acessa o POUSADINHAS.COM.BR a partir de um computador (ou qualquer outro dispositivo de acesso à nossa plataforma), temos a liberdade de coletar informações relevantes a este dispositivo como nome, versão, idioma, dentre outras capacidades, de ambos o sistema operacional e navegador utilizados durante o acesso.
  • Geolocalização e Horário de sua visita. Ao acessar nossa plataforma, estaremos coletando seu endereço IP (endereço de seu computador na Internet fornecido pelo seu provedor), informações de Geolocalização (isto é, dados do GPS, dependendo do dispositivo utilizado para o acesso), bem como a data e a hora do acesso.
  • Cookies. Nós utilizamos “cookies” (informações peculiares ao POUSADINHAS.COM.BR que são armazenadas por um período de tempo longo ou indeterminado em seu computador) para tornar o site mais prático e de fácil utilização. Você pode remover ou bloquear o uso de “cookies” através das configurações de seu navegador, embora isto possa em alguns casos inviabilizar o uso de nossa plataforma.
  • Padrões de Uso. Nós acompanhamos algumas das atividades em que você se engaja quando interagindo com o POUSADINHAS.COM.BR. Estas informações são coletadas para fins de estatística e contínua melhoria da experiência proporcionada aos nossos usuários.

Seção 3.

Protegendo as informações pessoais de nossos usuários

O POUSADINHAS.COM.BR adota modernas técnicas de manipulação e armazenamento de dados desenvolvidas especificamente para proteger as informações pessoais de seus usuários, bem como garantir a integridade de nossa plataforma como um todo. Algoritmos criptográficos e outras medidas de segurança padrões no mercado são utilizadas para resguardar nossa plataforma de acessos não-autorizados.

Os servidores utilizados pelo POUSADINHAS.COM.BR podem estar localizados no Brasil, nos Estados Unidos, ou em qualquer outro país que julgarmos ser de conveniência. Você consente com a transferência de seus dados pessoais para o armazenamento em nossa plataforma independentemente de sua localização geográfica.

Seção 4.

Controle e confidencialidade de sua senha

Você, como usuário do POUSADINHAS.COM.BR, está proibido de divulgar ou dividir sua senha com terceiros. Se apesar disso você perder o controle de sua senha, ou infringir a confidencialidade da mesma de maneira deliberada, você poderá perder substancialmente o controle sobre suas informações pessoais e pode ser alvo de ações legais comprometedoras cometidas em seu nome. Por esta razão, se sua senha for comprometida por qualquer motivo, você deve imediatamente alterá-la. Isto pode ser efetuado a partir da página “Minha Conta”. O POUSADINHAS.COM.BR não se responsabiliza por qualquer ação imprópria ou ilegal que seja perpetrada em seu nome, com a sua senha.

O POUSADINHAS.COM.BR usa um mecanismo de autenticação seguro, através de conexão criptografada. Durante a autenticação sua senha é usada como base para o cálculo de um identificador único de sua conta e imediatamente descartada. Portanto, em momento algum, sua senha fica exposta ou é armazenada de forma persistente em nossa plataforma.

Seção 5.

Acesso e correção de suas informações pessoais

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que pode identificá-lo e que esteja sob nosso poder no momento do requerimento. O POUSADINHAS.COM.BR se compromete a fornecer acesso às suas informações pessoais dando a você a oportunidade de identificar incorreções. Quando comercialmente viável, nós faremos as devidas correções uma vez notificados. Muitas das informações pessoais podem ser modificadas diretamente no site a partir da página “Minha Conta”.

É de sua responsabilidade informar e manter atualizados seus dados de contato (e-mail, telefone e endereço) de forma a permitir o recebimento de nossas comunicações, sejam elas automáticas ou não.

Seção 6.

Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

O principal propósito de coletarmos e armazenarmos suas informações pessoais é para efetuar ou agilizar o processamento de reserva de pousadas, autorizar o pagamento e cobrança, bem como contratar serviços associados. Quando você faz uma reserva no POUSADINHAS.COM.BR você consente em compartilhar parte destas informações com a pousada em que você escolheu hospedar-se, bem como com a agência de viagens responsável pela mediação da compra.

Para além das finalidades citadas acima, o POUSADINHAS.COM.BR não compartilha as informações pessoais de seus usuários com terceiros. Salvo nos seguintes casos:

  • Lei e Dano. Permitiremos o compartilhamento de informações pessoais quando requerido por lei ou quando acreditarmos que isto seja necessário para proteger nossos direitos perante processo judicial.
  • Fornecedores de Serviços. Permitiremos, quando necessário, o envio e compartilhamento de informações pessoais com empresas ou indivíduos contratados para exercerem tarefas ou prestar serviços em nosso nome ou sob nossa instrução para os propósitos de operação, manutenção, administração e desenvolvimento de nossa plataforma.
  • Transferências Comerciais. Permitiremos o compartilhamento de informações pessoais caso necessário para o processo de incorporação ou reorganização de nosso negócio quando envolvendo procedimentos que fazem uso destas informações.

Seção 7.

Envio de mensagem eletrônica não-solicitada

Nós do POUSADINHAS.COM.BR não iremos bombardeá-lo com ofertas promocionais indesejadas, embora a gente possa enviá-lo um ou outro e-mail ocasional se assim nos for requisitado. Nós nunca iremos vender ou distribuir seu endereço de e-mail ou dados pessoais para fins de publicidade não-solicitada, seja ela legal ou clandestina. Você pode controlar quais mensagens você irá receber do POUSADINHAS.COM.BR acessando a página “Minha Conta”.

Seção 8.

Propaganda por remarketing

O POUSADINHAS.COM.BR faz uso de uma técnica chamada remarketing para melhorar o direcionamento de nossa propaganda quando veiculada por anúncios em sites de terceiros. Neste caso, os anúncios são exibidos em áreas patrocinadas claramente delimitadas mas com posicionamento variável de acordo com a disposição gráfica de cada site.

A tecnologia por trás do nosso remarketing é fornecida por empresas parceiras, contratadas do POUSADINHAS.COM.BR, e utiliza cookies de identificação para possibilitar que a veiculação de determinados anúncios ocorra prioritariamente com base nas visitas anteriores de usuários ao nosso site.

Caso deseje desativar nossos anúncios veiculados a você através de remarketing, entre em contato conosco pelo email privacidade@pousadinhas.com.br para receber instruções.

Seção 9.

Mudanças da Política de Privacidade

Se decidirmos mudar nossa Política de Privacidade, nós lhe informaremos através do site ou por outros meios que julgarmos apropriados para que você tome ciência destas mudanças. Nós reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Contato

Em caso de dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@pousadinhas.com.br, ou pelo correio convencional no seguinte endereço:

DUBBI SERVICOS ONLINE LTDA ME
Rua Filipe Camarão, 190, Conj. 76
São Paulo SP 03065-000